Результаты оценки. Как применять?


21.07.2020

Трудно измерять эффективность, так как система работы в каждом из регионов России имеет свои уникальные особенности. В работе учитывается особенность региона, целевая группа, финансирование, профессиональный состав конкретной НКО. Поэтому невозможно взять один подход для всех, забыв про историю деятельности до нашего подхода. В этом случае очень многие сильные стороны потеряются, а успех может зависеть как раз от них.

«Все хотят придумать одну методику и оценивать все по одной методике. Но оценка не предполагает внедрение одного подхода и одной методики. Можно использовать похожий инструментарий. Но если мы хотим получить какие-то ответы на вопросы, которые связаны с определенными эффектами, все будет зависеть от проектов и программ, условий и возможностей проведения оценки. Зависит от вопросов, которые нас занимают. Единого подхода быть не может.» — считает Елена Малицкая, президент МОФ «Сибирский центр поддержки общественных инициатив.

В рамках проекта «Школы оценки 3 в 1», реализуемого при поддержке Фонда президентских грантов, координатор проекта НП «ИнА-Центр», Ирина Решта проанализировала цели проведения оценки проектов и применение её результатов на практике. Анализ проводился непосредственно после выполнения практических заданий по оценке проектов.
Итак, будут ли приняты управленческие решения по результатам оценки? В зависимости от вида проведенной оценки могут приниматься такие управленческие решения, как изменение текущего проекта, продолжение проекта, новые направления работы, изменение системы оценки, расширение информационной кампании, изменения в методике работы с клиентами и.т.д… Согласно результатам опроса 79% респондентов планировали принять такие решения. Судить о том, насколько планы претворились в жизнь пока рано.
Ирина Решта представила основные идеи по использованию результатов оценки, сформулированные участниками проекта «Школа оценки 3 в 1?. (Названия организаций и авторов не указывается, чтобы не нарушить этические принципы оценки.)

1. Отчеты по оценке, подготовленные руководителями и сотрудниками НКО в рамках практической части проекта «Школа оценки 3 в 1» стали одним из оснований для подготовки заявок на гранты. Читая аннотации к некоторым проектам-победителям на сайте Фонда президентских грантов, мы были рады увидеть ссылки на наши материалы, как обоснование проектов. Не секрет, что сложно написать обоснование с фактическими и количественными данными, и тут полезны опубликованные нами отчет об оценке влияния инфраструктурных организаций на развитие сектора (https://info345.ru/wp-content/uploads/2020/01/Itogovyj-otchet-ob-otsenke-vliyaniya-resursnyh-tsentrov.pdf) и отчет об оценке ресурсных центров (https://info345.ru/wp-content/uploads/2020/03/Rekomendatsii-postranichno.pdf).

Мы получили вполне конкретные выводы, советы и использовали их, как аргумент при подготовке новой заявки на финансирование.

2. Для повышения авторитета при выстраивании отношений с партнерами у нас запрашивали резюме отчета по оценке организационного потенциала (организация проходила оценку потенциала).

Хорошо, что мы догадались вместо письма поддержки использовать результаты оценки с количественными и качественными данными.

3. Внешняя оценка имеет важную роль в принятии учредителями управленческих решений.

Часть гипотез, которые раньше были в организации, но не имели под собой основания, в ходе оценки подтвердились. Требуются управленческие решения для изменения программы.

4. Мы привыкли считать, что решения принимает сама организация или же доноры. Однако, клиенты тоже решают, обращаться ли им за услугами в определенную организацию. Поэтому независимая оценка, резюме которой размещено на сайте (конечно, если вы на это отважитесь), может сыграть положительную роль. Кроме того, оценка позволяет увидеть проект глазами клиента.

Беседа с оценщиком позволила взглянуть на проект с точки зрения его участников. Управленческое решение будет принято с учётом проведённой оценки.

Всегда приятно получать отзывы коллег из некоммерческого сектора о значении нашей деятельности.
«Замечательно, что есть организации, такие как НП ИнА-Центр, которые сделали оценку проектов одной и приоритетных сфер своей деятельности. Не у каждой некоммерческой организации есть ресурсы для того, чтобы провести оценку влияния своих проектов, сделать предпроектные исследования. Но общий уровень грамотности специалистов НКО растет, и мы уже не можем как прежде, планируя новый проект, опираться только на свою экспертность, нам нужны подтверждения своих гипотез надежными данными. Хорошо, что ИнА-Центр щедро делится своими материалами по оценке. Это очень помогает в планировании и оценке своей деятельности.» — Е.К.

Если у Вас есть идеи из Вашего опыта о том, как использовать результаты оценки, напишите нам на адрес электронной почты ireshta@scisc.ru

Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов».